고객의 요청과 첨부 자료를 함께 확인합니다.
요청 목적과 담당 업무를 정리합니다.
허용된 범위에서 필요한 작업을 진행합니다.
처리 결과와 확인 범위를 정리하고, 다음 단계를 명확히 안내합니다. 추가 요청은 이전 처리 결과를 참고해 이어서 확인합니다.